Comment bien rédiger son énoncé de positionnement?
Qu’est-ce qu’un énoncé de positionnement?
Un énoncé de positionnement, c’est une valeur unique présentée sous une seule phrase. Cette idée frappante définit les façons de répondre aux besoins des clients et de se démarquer de ses concurrents. Elle se reporte au positionnement souhaité de l’entreprise qui a émergé d’une démarche à ce sujet. Il faut voir l’énoncé comme le noyau de votre argumentaire. Son importance est centrale. Cette déclaration servira également de fondation pour assurer une cohérence entre toutes vos prises d’actions et toutes vos stratégies marketing.
Pour qui?
L’énoncé de positionnement sert à l’interne de l’entreprise. Ce n’est pas une phrase à laquelle vos clients auront accès (bien qu’ils en bénéficieront toutefois, par l’entremise de vos communications qui seront plus cohérentes et pertinentes).
Les équipes de marketing et de vente seront celles qui nécessiteront le plus de l’énoncé. Toutefois, tous les membres de votre entreprise gagnent à le connaître et à le garder en tête. L’énoncé de positionnement devient ainsi un outil précieux pour la coordination et l’alignement des actions. Il aide vos employés à comprendre le but du travail et la direction à lui donner. Tout le monde est au diapason!
Et pourquoi?
L’énoncé de positionnement peut être utilisé comme référence durant toutes vos activités marketing. Allant de la commercialisation d’un simple produit à l’image globale de l’entreprise. C’est un document qui peut donc être rédigé lors de la sortie d’un nouveau service, de l’élargissement de votre clientèle (nouveau marché cible), ou lorsque vous définissez la mission globale de l’entreprise.
Rédiger son énoncé de positionnement
Pour que votre positionnement d’entreprise soit bien défini, vous devez être en mesure d’en rédiger l’énoncé de façon brève et concise. Deux lignes bien ficelées font habituellement le travail.
Gardez en tête :
– De garder une formule simple
– D’ajuster l’énoncé de positionnement à la personnalité de la marque
– D’être réaliste
Gabarit ajustable d’énoncé :
Pour ____ (la clientèle cible), _____ (nom de l’organisation), dans le secteur de _____ (segment de marché), est _____ (point de différenciation) qui permet aux consommateurs de ____ (avantage final) parce que ____ (évidence du choix).
1. Clientèle cible
Identifiez clairement qui est votre public cible. Quels sont leurs caractéristiques démographiques, leurs besoins, leurs valeurs, leurs préférences? Lorsque vous avez l’impression de bien connaître cette niche, tentez de la définir en une expression claire et représentative.
2. Nom de l’organisation
Pour cette étape, vous devriez être en mesure de répondre à cette question rapidement!
3. Segment de marché
Un segment de marché, c’est un sous-ensemble d’un marché plus vaste avec des caractéristiques spécifiques qui le distinguent des autres segments. Généralement, il devrait répondre aux attentes de votre clientèle cible. Identifiez le segment de marché dans lequel votre organisation opère. Ce peut être basé sur des facteurs tels que la géographie, le comportement des consommateurs, les préférences ou d’autres critères pertinents.
4. Point de différenciation
Votre point de différenciation est ce qui distingue votre organisation ou votre offre de la concurrence. Cela pourrait être une caractéristique unique, une technologie de pointe, un processus innovant ou toute autre chose qui vous rend remarquable dans votre segment de marché. Identifiez clairement ce qui vous rend unique et pourquoi les clients devraient choisir votre offre.
5. Avantage final
L’avantage final est ce que vos clients cibles obtiennent de manière concrète en choisissant votre produit ou service. Il devrait être aligné sur les besoins et les désirs de votre public cible. Quels problèmes résolvez-vous pour eux? Comment leur vie est-elle améliorée grâce à votre offre? Mettez en évidence les avantages spécifiques qu’ils obtiennent en devenant vos clients.
6. Évidence du choix
L’évidence du choix fournit des preuves tangibles ou des raisons pour lesquelles votre public cible devrait opter pour votre offre plutôt que pour celle de la concurrence. Cela peut inclure des témoignages de clients satisfaits, des données chiffrées sur les performances de votre produit, des récompenses ou des certifications que vous avez reçues, ou même des comparaisons directes avec d’autres produits sur le marché. Montrez pourquoi votre offre est la meilleure solution pour eux.
Exemple d’énoncé de positionnement
Pour (les consommateurs soucieux de leur santé et qui apprécient les produits durables et éthiques), (Écossil), dans le secteur (des ustensiles de cuisine écologiques), est (la seule marque qui propose des ustensiles durables et élégants fabriqués à partir de matériaux 100 % recyclés). Les consommateurs peuvent ainsi (réduire leur impact sur l’environnement tout en profitant d’un produit de qualité supérieure, durable et facile à nettoyer), car (il a été testé et certifié par des organisations environnementales de premier plan).
Quelques derniers conseils
⭐Restez simple et direct. Évitez d’utiliser un langage technique ou des termes complexes qui pourraient rendre votre énoncé difficile à comprendre pour votre public cible.
⭐Une fois que vous avez rédigé votre énoncé de positionnement, partagez-le avec des collègues, des amis ou des membres de votre public cible pour obtenir des avis. Prenez en compte les retours et apportez les ajustements nécessaires.
⭐Assurez-vous que votre énoncé de positionnement est cohérent avec l’ensemble de votre stratégie de communication et d’image de marque. Il devrait être en harmonie avec vos autres messages et contenus.
⭐Revoyez et ajustez-le régulièrement. Les énoncés de positionnement ne sont pas gravés dans la pierre. Ils peuvent évoluer en fonction des changements de marché, de la concurrence et des besoins des clients. Revoyez et ajustez votre énoncé périodiquement pour qu’il reste pertinent.
