Comment utiliser les valeurs avec vos clients?
👉 On vous sollicite pour aider des personnes dont les relations sont souvent conflictuelles?
👉 On vous demande comment vous pouvez aider une organisation à améliorer le climat de travail?
Cette formation de niveau 1 vous permettra de vous doter d’outils pour guider vos clients à prendre conscience de l’impact de cohérence entre leurs valeurs et les enjeux de leur environnement professionnel.
OBJECTIFS
Au cours de cette formation expérientielle et interactive, vous apprendrez à :
- Développer des stratégies de rétablissement relationnel auprès de gestionnaires et d’employés.
- Apporter une contribution d’impact pour une organisation où la résilience fait partie de la culture.
Durée : 3 heures
Adressée aux : Experts en consultation
Prix : 450 $
Lieu : En ligne
Formatrice : Liliane Hamel
Pourquoi cette formation?
- Explorez le concept du traitement de l’information pour amener la personne à prendre conscience de la source de ses irritants.
- Utilisez les concepts de sens et de cohérence entre les valeurs personnelles et des valeurs organisationnelles.
Plan de cours
Accueil (15 minutes)
- Voici quelques indicateurs de performance organisationnelle:
- Tour d’écran et présentations
Reconnaître la source de nos comportements (65 minutes)
- Comment expliquer que trois personnes réagiront de trois façons différentes à l’annonce d’un changement?
- Présentation d’un cas – mise en situation (5 minutes)
- Discussion autour du cas (10 minutes)
- Présentation du concept du traitement de l’information (structure du cerveau, émotions et valeurs)
- Discussion en dyade: Est-ce que un ami très proche vous complimente sur votre nouvelle coiffure ou nouvelle coupe de cheveux vous avez la même réaction que si la même remarque vient d’un nouveau collègue de travail? Pourquoi (15 minutes)
- Présentation du modèle illustrant les réactions physiologiques liées à la valeur de nos relations. Quelques expériences à partager? (15 minutes)
- Les valeurs fondamentales et l’énergie exigée par les valeurs d’adaptation: (10 minutes)
- Exercice : Vous avez vécu une situation dans laquelle vous vous êtes senti inconfortable parmi quelques membres de votre organisation? Pouvez-vous identifier la valeur en cause et l’incohérence de cette valeur avec la situation? (20 minutes)
- Discussion en plénière.(10 minutes)
- Discussion autour de l’importance de considérer les valeurs fondamentales non reconnues et respectées chez les employés d’une organisation. (10 minutes)
Explorer le concept de conflit de valeur (75 minutes)
- Parmi les indicateurs présentés en début d’atelier, avez-vous l’impression que les objectifs de rendement sont supportés par les valeurs organisationnelles?
- Discussion: Quelles sont vos impressions ou constats à ce niveau? Quelles répercussions auprès des employés? (15 minutes)
- Présentation de quelques exemples de stratégies corporatives à différents moments (5 minutes)
- Discussion autour de la cohérence avec les valeurs (5 minutes)
- Présentation du concept physiologique du conflit de valeur (10 minutes)
- Discussion: Comment peut-on justifier la nécessité de modifier les valeurs adaptatives et jusqu’où peut-on aller? (10 minutes)
- Discussion supportée par une présentation autour du concept des réactions physiques et psychologiques de la double contrainte et de stratégies pour en diminuer et maintenir l’intégrité des personnes? (20 minutes)
- Discussion: Quelles sont vos impressions ou constats à ce niveau? Quelles répercussions auprès des employés? (15 minutes)
Atelier complémentaire (30 minutes)
- Exercice en dyades de consultations en utilisant les questions pour amener le coaché à prendre conscience de la double contrainte occasionnée par l’incohérence entre ses valeurs fondamentales et les exigences organisationnelles. Les impacts sur le sentiment de culpabilité, occasionnant une attitude négative causée par le fait de subir l’effet physiologique de la double contrainte sans prendre conscience du phénomène. (20 minutes)
- Retour en plénière (10 minutes)
Inclusions
- Présentation PDF
- Enregistrement vidéo
FAQ
Cette certification s’adresse principalement aux experts de la consultation : psychologues, conseillers d’orientation, conseillers en employabilité, conseillers en médiation, conseillers pédagogiques, professionnels R-H, consultants en développement organisationnel, consultants en management, formateurs et coachs.
Aucun diplôme n’est spécialement requis, mais nous demandons déjà une expérience dans le domaine des ressources humaines ou en gestion du changement.
Une fois votre certification réservée, un membre de notre équipe vous contactera pour choisir la date qui vous convient. Les formations sont offertes en ligne.
Si vous êtes plusieurs à vouloir passer la certification, vous pouvez nous contacter pour obtenir un prix de groupe.
